در این بخش میتوانید متداول ترین سوالات کاربران را مشاهده کنید.
جهت هرگونه مشاوره و پاسخگویی سوالات می توانید با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید
با توجه به دستور پلیس فتا، برای جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی برخی از افراد سودجو و همچنین امنیت کاربران احراز هویت بهویژه در سایتهای مالی و صرافی ضروری است.
برای خرید ارز دیجیتال مطابق قوانین بانک مرکزی نیازمند احراز هویت میباشید اما برای فروش ارز دیجیتال اجباری نمیباشد.
صرافی ارز دیجیتال ارزینه , این امکان را برای شما کاربر گرامی فراهم نموده است که بتوانید پیش از احراز هویت کامل درخواست فروش رمزارز خود را ثبت نمایید.
خیر - با توجه به اینکه ولت های صرافی ارزینه با هویت خارجی تایید شده و مورد استفاده قرار میگیرد ؛ هیچگونه مشکلی در فروش یا دریافت ارز دیجیتال نخواهید داشت.
حداکثر زمان برای خرید تتر حدود 2 ساعت و حداکثر زمان برای تسویه معادل ریالی از طرف ما در لحظه اما با توجه به سیکل پرداخت در شبکه بانکی میباشد.